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海陵创新署实名信访举报处理办法 “三单一书”促使办结质量明显提高 |
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发布日期：2007-02-07 08:50:08 |
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本网讯：海陵区探索处理署实名信访举报方法，建立《署实名举报信访事项告知单》、《署实名举报信访事项转办单》、《署实名举报信访事项办理责任单》和《信访事项督查通知书》工作制度，明确了信访人、承办人、承办单位和领导者在解决信访问题过程中应承担的责任，促使信访办结质量明显提高。
在受理实名信访举报之后，该区一方面及时告知信访人其反映的问题已经受理，提醒其不要多头上访、越级上访；另一方面，对承办人员明确信访件办理要求和领导责任，对工作不力、处置不当、引发后果的，按有关规定追究责任。
该区实行“三单一书”制度以来，增强了处理署实名信访举报工作的针对性和实际效果。某村村民实名举报村干部在承包中以权谋私，区纪委办理责任传递到相关负责同志后，在规定期限内，追收了部分村干部不当得利25万元。
在“三单一书”实施过程中，该区坚持把督查督办作为重要抓手，努力防止和着重解决承办不及时、不认真、不反馈的问题。某局在处理一封转办件时，到期未能报结。区纪委加强督办，并与该局共同研究，专门请教了司法人士，终于促使问题圆满解决。 | |
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