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本网讯:5月16日,市县领导干部下访《行风热线》户外直播走进靖江,市领导陈国华、刘建国带领市及靖江市两级49个部门的负责人与群众面对面,现场接受群众的咨询、建议,受理和解决群众在生产、生活中遇到的相关问题。


活动在靖江市体育场举行。上午8时30分,直播还没开始,等在场外的群众就已按捺不住,预先找到了对应的部门。家住靖江城区的王小松,是一名二级重残的残疾人,他想在家里再接一根自来水管,苦于身体不便无法成行。得知王小松的情况后,靖江残联负责人表示,将会及时派人帮他解决这一困难。同时这位负责人透露,从7月份开始,靖江将针对王小松这类的重残人员出台生活救助办法,帮助他们解决一系列生活困难。
直播开始后,场外打进的热线电话与场内现场咨询同时进行,体育场一时间成了群众关注的焦点。据初步统计,短短两个小时,直播现场共受理群众咨询投诉275件,其中咨询类82件,投诉类169件,建议类20件,其他4件。
当天,49个部门现场答复了109件咨询、投诉。对于现场未能答复、解决的咨询投诉,市纪委、监察局有关负责人表示,将在一周内逐一交办,督促相关部门尽快拿出处理方案,确保“事事有回音、件件有着落”。
据了解,5年来,全市两级行风热线共播出1200多期,接受群众咨询投诉1.62万个,为群众办实事做好事4700余件,较好地发挥了“连心桥”的作用。 |