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海陵城中工商所：构筑“和谐监管”新模式 |
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发布日期：2009-04-20 09:50:41 |
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姜堰市淤溪镇肖某因非法经营，被海陵区城中工商所执法人员查处。之后，工商干部指导其办理了营业执照，并帮他出谋划策，扩大生产规模，使线切割机床由最初的2台发展到现在的5台，经营面积也由最初的30平方米扩大到100平方米，经营额达百万余元。现在，肖某逢人就讲，他的发展是得益于城中工商所人性化的执法。
这是该所加强行政执法能力建设，创新监管理念，推进以人为本的“和谐监管”新模式的一个缩影。近年来，城中工商所切实加强工商队伍建设，提高市场监管能力、行政执法能力和服务经济社会发展能力，探索出监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的“和谐统一”的监管新模式。
执法，锁定“服务发展”理念。从“管理者”角色向“服务员”角色转变，从低层次的言语热情向高层次的为监管对象排忧解难发展，从被动服务向主动服务转变；在监管中体现服务，在服务中加强监管，实现监管与服务相统一；创新服务举措，改进服务方式，提高服务水平。
维权，彰显“关注民生”理念。关注民生，关心弱势群体，积极为弱势群众维权、服务。该所认真贯彻中央有关促进下岗职工再就业的优惠政策，积极帮助下岗职工再就业；对确有困难的个体工商户减免个体管理费，帮助其发展壮大；积极落实中央惠农政策，维护农民合法权益，利用工商职能优势帮助农民朋友生财致富。
惩罚，贯穿“人性化执法”理念。推行“首违预警免罚制”，对首次轻微违法者实行预警教育，免予处罚；在执法中加强法律法规的宣传教育，耐心做好解释和思想政治工作；杜绝简单粗暴的执法方式，避免激发矛盾，引发冲突。在依法执法的基础上，改进执法方式，增进与执法对象的沟通、理解，减少执法冲突，提高执法效率。
据悉,该所先后被市、区评为“文明工商所”、“文明单位”、“十佳基层标兵站所”、“作风建设先进单位”、“创建国家卫生城市先进集体”，其监管的泰州税东街被市政府命名为 “无假货示范街”。（申富山） | |
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