唐小英要求切实抓好 群众反映的热点难点问题的办理

    2月15日下午，全市行风热线工作会议召开，市委常委、纪委书记唐小英要求，各联动单位和新闻媒体加快推进行风热线转型升级，力争把热线办新、办活，办出新特色、新成效。

    2003年6月开播以来，行风热线始终坚持“替百姓说话，为政府分忧”的宗旨，为人民群众解决了一大批实际问题。去年，全市两级行风热线节目共播出350期，受理群众咨询投诉4930多件，答复率100%；为群众办实事810多件，群众满意率98.6%。

    今年共安排69家市级机关部门（单位），17家海陵区、高港区机关部门（单位）参加行风热线直播活动。

    唐小英强调，坚持开放创新、推动转型升级，不仅仅是对经济工作的要求，也是对社会管理、机关作风和效能建设等各项工作的要求。行风热线工作，也同样面临转型升级的问题。各地各部门要进一步加大宣传力度，不断扩大行风热线的社会影响力；进一步抓好问题解决落实，牢固树立群众利益无小事的理念，切实抓好群众反映的重点、热点和难点问题的办理；进一步发挥群众监督作用，着力推进机关效能大提升，确保群众的满意度不断提高；进一步创新刊播形式，不断丰富行风热线的播出载体，努力提高行风热线工作整体水平。